A IMA cria e desenvolve programas e serviços que visam melhorar a qualidade de vida da população de áreas urbanas. O planejamento urbano lida com os processos de produção, estruturação e apropriação do espaço urbano.
Os sistemas variam de acordo com os objetivos a serem atingidos através do processo de planejamento. Infraestrutura, Meio Ambiente, Segurança Pública, englobam está macro-área. No processo de planejamento urbano, questões ambientais são importantes, pois é possível prever usos e impactos. Segurança Pública envolve todo o processo e a Infraestrutrura molda todas essas as áreas.
Principais características
- Geoprocessamento e georeferenciamento; histórico de ruas; localização e rotas de ônibus via GPs; Cadastramento, encaminhamento e acompanhamento, via web, de todas as solicitações referentes a aprovação de plantas de imóveis; Solicitações de licenças ambientais e outros documentos referente a análise de impacto ao meio ambiente de forma on-line.
- Atendimento multicanal aos clientes, para diagnose de problemas relacionados aos sistemas de informação, computadores e outros recursos computacionais e distribuição; Suporte técnico presencial e remoto aos usuários de computadores aos e softwares mantidos pela IMA; Garantir o funcionamento da Infraestrutura da rede de comunicação de dados, de forma adequada às necessidades dos serviços públicos municipais; Prover recursos computacionais adequados para suportarem o funcionamento dos sistemas de informação hospedados no Data Center da IMA, principalmente, os sistemas responsáveis pela prestação de serviços públicos municipais, com alta disponibilidade, segurança e desempenho. Desenvolver políticas e regras para melhoria da comunicação digital, da segurança da informação, bem como garantir seu cumprimento; Elaborar e conduzir projetos para evolução tecnológica da infraestrutura dos recursos computacionais, de redes e telecomunicações mantidos pela IMA.
